Der Abhol- und Rückgabeservice mit Schutz vor versehentlichen Schäden beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung. Im Schutz vor versehentlichen Schäden sind auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr inbegriffen.
Electronic HP Care Pack Return for Repair Hardware Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 3 Jahre - Bring-In - 9x5 - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - für ENVY x360 Laptop; Laptop 15, 17; Spectre x360 Laptop; OMEN Laptop 15
HP Hardware Support Offsite Return Service bietet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Offsite-Reparatur abgedeckter Produkte in einem von HP angegebenen Reparaturcenter. Dieser Service beinhaltet Offsite-Reparatur oder Austausch, Materialien und Teile, Arbeits- und Rücksendungskosten. HP bietet Service-Levels mit flexiblen Optionen für den Versand an das von HP angegebene Reparaturcenter an.[1]
HP Hardware Support Offsite Return Service bietet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Offsite-Reparatur abgedeckter Produkte in einem von HP angegebenen Reparaturcenter. Dieser Service beinhaltet Offsite-Reparatur oder Austausch, Materialien und Teile, Arbeits- und Rücksendungskosten. HP bietet Service-Levels mit flexiblen Optionen für den Versand an das von HP angegebene Reparaturcenter an.[1]
Der HP Software-Supportservice bietet umfassende Supportservices für Softwareprodukte von HP und ausgewählten anderen von HP unterstützten Anbietern. Der HP Software-Supportservice ermöglicht auch den Zugang zu technischen Mitarbeitern von HP, die Sie beispielsweise bei der Lösung von Problemen mit der Implementierung oder dem Betrieb der Software unterstützen. HP veröffentlicht Updates für Software und Referenzhandbücher, sobald sie zur Verfügung gestellt werden. Dies umfasst auch Updates für ausgewählte von HP unterstützte Softwareprodukte anderer Anbieter, nachdem die Updates vom ursprünglichen Softwareanbieter zur Verfügung gestellt wurden. Der HP Software-Supportservice beinhaltet auch Softwarelizenz-Updates für jedes System, jeden Socket, Prozessor, Prozessorkern und jede Endbenutzer-Softwarelizenz, sofern die ursprünglichen Softwarelizenzbestimmungen von HP oder dem Hersteller dies vorsehen. Darüber hinaus beinhaltet der HP Software-Supportservice den elektronischen Zugriff auf zugehörige Produkt- und Supportinformationen, damit Ihre IT-Mitarbeiter alle wichtigen, auf dem Markt erhältlichen Informationen einsehen können. Bei Produkten anderer Anbieter ist der Zugriff davon abhängig, ob der ursprüngliche Anbieter diese Informationen zur Verfügung stellt.
HP Poly+ Onsite Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Videokonferenzgeräte) - 3 Jahre - Vor-Ort - Geschäftszeiten - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - mit obligatorischem Servicevertrag - für Poly Studio 5 Room Compute
HP Poly+ Onsite Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Videokonferenzgeräte) - 1 Jahr - Vor-Ort - Geschäftszeiten - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - mit obligatorischem Servicevertrag - für Poly Studio 5 Room Compute
Lenovo Co2 Offset 10 ton - Serviceerweiterung (für Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 110 ton - Serviceerweiterung (für Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 120 ton - Serviceerweiterung (für Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 20 ton - Serviceerweiterung (für Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 30 ton - Serviceerweiterung (für Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 40 ton - Serviceerweiterung (für Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 60 ton - Serviceerweiterung (für Server, Notebooks)
Lenovo Co2 Offset 70 ton - Serviceerweiterung (für Server, Notebooks)
Lenovo Committed Service Post Warranty 24 Hour Committed Service Repair Add-On - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Speicher-Arrays) - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 24 Stunden - nur erhältlich mit dem Kauf des Premier 4-Stunden- oder Premier Enhanced Storage Support
Lenovo Committed Service Post Warranty 24 Hour Committed Service Repair Add-On - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Speicher-Arrays) - 2 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 24 Stunden - nur erhältlich mit dem Kauf des Premier 4-Stunden- oder Premier Enhanced Storage Support
Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem SR250 7Y52
Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem SR250 7Y52
Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (4. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (4. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem ST250 7Y45
Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (4. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
Lenovo Deployment - Konfiguration (für Speicher-Arrays) - Vor-Ort - für P/N: 7Y68CTO1WW, 7Y70CTO1WW, 7Y71CTO1WW, 7Y77CTO1WW, 7Y78CTO1WW, 7Y79CTO1WW, 7Y80CTO1WW