Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkPad X1 Carbon Gen 8; X1 Extreme Gen 3; X1 Extreme Gen 4; X1 Nano Gen 1; X1 Yoga Gen 6

Lenovo™ Premier Support ermöglicht Ihnen direkten Kontakt zu qualifizierten und erfahrenen Lenovo Technikern, die einen umfassenden Hardware- und Software-Support bieten. Unsere Experten für die Fehlerbehebung besitzen umfassendes technisches Know-how und Systemverständnis und können Ihnen schnell Lösungen und Ratschläge anbieten, durch die Ihre Hardware und Software optimale Effizienz erreichen.Technischer Support auf höchstem Niveau• Beratung von Technologieexperten. • Umfassendes Fallmanagement. • Beschleunigte, umgehende Problembehebung.Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.Premier Support Center• Reibungsloser, erweiterter technischer Support verfügbar 24 x 7 x 365• Dedizierte Telefonnummer – kein Navigieren im Anrufsystem• Zentraler Ansprechpartner für umfassendes Fall- und Eskalationsmanagement• Unterstützung für Hardware und OEM-Software (1)Technical Account Manager (TAMs)• Proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement• Individuelle Empfehlungen für Ihr Unternehmen• Aussagekräftige vierteljährliche Berichte und BewertungenPriorisierte Service-Bereitstellung• Keine Warteschleife bei Serviceanfragen• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2• Garantieansprüche einschließlich Teile und Arbeitsleistung (2)Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.1) Technischer Support ist begrenzt auf ausgewählte Softwareanwendungen. Der Support beinhaltet keine Anwendungs- oder technische Unterstützung für Unternehmenssoftware, maßgeschneiderte Software oder industriespezifischen Anwendungen. Bitte kontaktieren Sie das Lenovo Premier Support Center um eine Liste aller unterstützten Softwareanwendungen zu erhalten.2) Wenn Lenovo feststellt, dass das Problem unter die Garantie fällt und nicht telefonisch oder durch ein vom Kunden austauschbares Teil behoben werden kann, wird die Reparatur vor Ort durchgeführt, sofern ein Service verfügbar ist. Andernfalls wird die bestmögliche Servicebereitstellung verwendet. Für Anrufe, die nach 16:00 Uhr Ortszeit eingehen, wird ein zusätzlicher Werktag für den Serviceversand benötigt.3) Nicht in allen Märkten verfügbar.4) Nicht vorrätige Ersatzteile können die Servicebereitstellung verzögern.5) Vollständige Aktivierung im Jahr 2019, verschiedene Stufen und Kriterien sind dann auswählbar und verfügbar. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren örtlichen Vertriebsmitarbeiter.

Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkPad P14s Gen 3; P14s Gen 4; P15v Gen 3; P16s Gen 1; T15p Gen 3

Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkBook 13; 14; 15; ThinkPad 11e Yoga Gen 6; E48X; E49X; E58X; E59X

Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkPad X1 Carbon (7th Gen); X1 Extreme; X1 Yoga (4th Gen); X390 Yoga; Yoga C940 BE-14

Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkPad X1 Carbon Gen 8; X1 Yoga Gen 5; X13 Yoga Gen 1; Yoga C940 BE-14

Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkBook 13; 14; 15; ThinkPad 11e Yoga Gen 6; E48X; E49X; E58X; E59X

Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für System mit 3 Jahren Premier Support) - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Upgrade

Lenovo Premier Support + Keep Your Drive + Sealed Battery + International Upg - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für (for 3-year carry-in or 3-year pickup and return): ThinkPad P1 (3rd Gen); P15s Gen 2; P17 Gen 1; T14 Gen 2; T14s Gen 2; T15 Gen 2; T15g Gen 1; T15p Gen 1; X1 Carbon Gen 9; X1 Extreme Gen 3; X1 Fold Gen 1; X1 Nano Gen 1; X1 Titanium Yoga Gen 1; X1 Yoga Gen 6; X13 Gen 2; X13 Yoga Gen 1; X13 Yoga Gen 2

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre neo Ultra Gen 2; ThinkCentre M70q G5; M75q Gen 6; M75s Gen 6; M75t Gen 6

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M70q Gen 6; M70s Gen 6; M75s Gen 5; M75t Gen 5; ThinkCentre neo Ultra Gen 2

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 4 Jahre (2./3./4./5. Jahr) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M70a Gen 6 13AY, 13B0, 13B1, 13B2

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M90q Gen 5; M90q Gen 6; M90s Gen 6; M90t Gen 5; M90t Gen 6; ThinkCentre X 13

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M70q Gen 6; M70s Gen 6; M75s Gen 5; M75t Gen 5; ThinkCentre neo Ultra Gen 2

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre (2./3./4. Jahr) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M90q Gen 5; M90q Gen 6; M90s Gen 6; M90t Gen 5; M90t Gen 6; ThinkCentre X 13

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre (2./3./4. Jahr) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M90a Gen 5; M90a Gen 6; M90a Pro Gen 4; M90a Pro Gen 6; ThinkCentre X 13

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 2 Jahre (4./5. Jahr) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Lenovo Premier Support for AIPC Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkCentre M70a Gen 6 13AY, 13B0, 13B1, 13B2