HP Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange - Serviceerweiterung - Austausch (für Drucker
Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange - Serviceerweiterung - Austausch (für Drucker "
notebook.de ist Partner
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Austausch
- Frankiertes Rücksendeetikett, Materialien und Anleitungen für die Rücksendung des fehlerhaften Produkts
- Abdeckungsfenster
- Zugriff auf elektronische Supportinformationen und -services
HP Care Pack erweitert die Abdeckung für Ihr HP Produkt über die ursprüngliche Werksgarantie hinaus. Darin enthalten sind technischer Support über eine dedizierte Telefonleitung, Service für Remote-Diagnose und Hardware-Ersatzteile im erweiterten Abdeckungszeitraum.
Ersatzteile und Materialien
Der Austausch Ihres HP Produkts erfolgt mittels Standardversand und -lieferung; Premium-Versand gegen Gebühr verfügbar
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
Eigenschaften "HP Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange - Serviceerweiterung - Austausch (für Drucker "
| Lieferanteneigenschaften | |
|---|---|
| Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Art des Supports | Austausch |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Garantietyp | S |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Logistikoptionen | Einsendung defekter Geräte durch Kunden, Ersatzgerätlieferung per Kurier |
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Servicemethode | Standardmäßiger Geräteaustausch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 36 Monat( e) |
| Dauer | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Austauschlieferung innerhalb von 4-7 Werktagen |
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